Satış Sözleşmeleri

1) Ön Bilgilendirme Formu

Sözleşmenin Konusu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu; online.suleymangormus.com üzerinden sunulan ürün/hizmetlerin satışı kapsamında,
tüketicinin sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Ürün/Hizmet Bilgileri ve Fiyat

Ürün/hizmetin adı, temel nitelikleri, satış bedeli (KDV dahil), kargo/teslimat bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri; siparişin oluşturulduğu
ödeme adımında ve sipariş özetinde tüketiciye gösterilir.

Teslimat ve İfa

• Gönderimler Yurtiçi Kargo ile yapılır.
• Siparişler, ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Teslimat süresi, kargo firmasının dağıtım planına göre değişebilir.

Kargo Ücreti

• 3.000 TL altı siparişlerde: 250 TL sabit kargo ücreti uygulanır.
• 3.000 TL ve üzeri siparişlerde: kargo ücretsizdir.

Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 15 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanımına ilişkin usul ve istisnalar “İade / İptal / Değişim Politikası”nda açıklanmıştır.

Cayma Hakkında İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında yapılan iade gönderimlerinde kargo ücreti alıcı (müşteri) ödemelidir.
Yanlış/hasarlı/eksik/ayıplı ürün gibi satıcıdan kaynaklanan durumlarda iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

Vakum Poşetli Ürünler

Vakum poşetli ürünlerde vakum poşeti açıldığı takdirde iade kabul edilmez. (Hijyen/ambalaj bütünlüğü)

Ödeme ve Güvenlik

Ödemeler, bankaların/ödeme kuruluşlarının altyapıları üzerinden güvenli şekilde alınır. Gerekli durumlarda 3D Secure
doğrulaması uygulanabilir.

Uyuşmazlık Çözümü

Tüketici şikâyet ve itirazları, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri aracılığıyla çözümlenebilir.

2) Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), online.suleymangormus.com üzerinden sipariş veren tüketici (“Alıcı”) ile
Satıcı arasında aşağıdaki hüküm ve şartlarla kurulmuştur.

Konu

Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait online.suleymangormus.com alan adı üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği
ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürün/Hizmet, Bedel ve Ödeme

• Ürün/hizmetin temel nitelikleri, adedi, satış bedeli (KDV dahil) sipariş ekranında yer alır.
• Ödeme yöntemi, ödeme adımında seçilir ve sipariş özetinde gösterilir.
• Satıcı, güvenlik gerekçesiyle gerekli gördüğü durumlarda 3D Secure doğrulaması uygulayabilir.

Teslimat

• Gönderimler Yurtiçi Kargo ile yapılır.
• Siparişler, ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Kargo ücreti: 3.000 TL altı siparişlerde 250 TL; 3.000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir.

Cayma Hakkı

Alıcı, ürün tesliminden itibaren 15 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı kullanımı, istisnaları ve iade süreci “İade / İptal / Değişim Politikası”nda belirtilen kurallara tabidir.

Cayma Hakkında İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında yapılan iade gönderimlerinde kargo ücreti alıcı (müşteri) ödemelidir.
Ayıplı/hatalı ürün durumlarında iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

Vakum Poşetli Ürünler

Vakum poşetli ürünlerde vakum poşeti açıldığı takdirde iade kabul edilmez. (Hijyen/ambalaj bütünlüğü)

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

3) Kullanım Şartları

online.suleymangormus.com ve suleymangormus.com alan adları üzerinden sunulan içerik ve hizmetlerden
yararlanan kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

Genel

• Site içerikleri bilgilendirme amaçlıdır ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
• Kullanıcı, siteyi hukuka uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
• Site üzerinde yer alan görsel/metin/marka unsurları izinsiz kopyalanamaz.

Hesap ve Güvenlik

• Kullanıcı, hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür.
• Şüpheli işlemlerde Satıcı, güvenlik kontrolü yapabilir.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Satıcı; mücbir sebepler, altyapı arızaları ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı kesintiler nedeniyle doğabilecek zararlar için
mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluğunu sınırlar.

Yürürlük

Bu şartlar, sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.